Spotify comenzó el martes con problemas.
La popular plataforma de música en streaming sufrió este 29 de septiembre de 2026 una importante interrupción de servicio, provocando miles de reportes de usuarios que no podían utilizar normalmente la aplicación, buscar canciones o reproducir contenido.
Los problemas fueron registrados en diferentes partes del mundo y Spotify confirmó que estaba al tanto de las fallas y que su equipo se encontraba investigando lo ocurrido.
Más de 19.000 reportes en Estados Unidos
Uno de los mayores picos se produjo en Estados Unidos.
Según datos recopilados por Downdetector y publicados por Reuters, los problemas comenzaron alrededor de las 9:30 a. m. ET y llegaron a superar los 19.000 reportes de usuarios antes de comenzar a disminuir.
Pero Estados Unidos no fue el único mercado afectado.
También se registraron reportes en países como Brasil, Italia, Francia, España, Australia, India, Japón y Sudáfrica, indicando que las dificultades alcanzaron a usuarios de diferentes regiones.
¿Qué estaba fallando en Spotify?
Las fallas no fueron exactamente iguales para todos los usuarios.
Entre los principales problemas reportados aparecieron:
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Aplicación móvil que no cargaba correctamente.
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Canciones que no podían reproducirse.
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Problemas para realizar búsquedas.
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Errores de conexión con los servidores.
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Dificultades para iniciar sesión.
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Contenido y listas que no cargaban.
En Brasil, por ejemplo, alrededor del 60 % de las quejas registradas estaban relacionadas con la aplicación móvil, mientras que un 18 % correspondía a problemas de conexión con el servidor y un 13 % a dificultades para iniciar sesión.
Spotify reconoció los problemas
Spotify confirmó a través de su canal oficial de estado que estaba al tanto de que algunos usuarios estaban experimentando problemas y señaló que la situación estaba siendo investigada.
Por el momento, no se ha informado públicamente una causa concreta de la interrupción.
Por esa razón, cualquier explicación relacionada con ataques, servidores específicos o una actualización defectuosa debe considerarse especulación mientras Spotify no publique detalles técnicos sobre el origen del incidente.
El servicio comenzó a recuperarse
La buena noticia es que la interrupción no parece haber dejado a Spotify completamente inaccesible durante todo el día.
Reuters informó que en Estados Unidos el número de reportes cayó desde más de 19.000 hasta aproximadamente 1.000, indicando una recuperación progresiva del servicio.
Sin embargo, posteriormente continuaron apareciendo reportes en otros mercados. En Brasil, por ejemplo, cientos de incidencias permanecían activas durante la tarde, lo que apunta a que la recuperación no fue simultánea para todos los usuarios.
Esto también explica por qué algunas personas podían escuchar música normalmente mientras otras continuaban encontrando errores.
No necesariamente es tu internet ni tu teléfono
Cuando una aplicación como Spotify deja de cargar repentinamente, es habitual pensar que existe un problema con el WiFi, los datos móviles o incluso con el propio smartphone.
En este caso, la gran cantidad de reportes producidos al mismo tiempo confirma que se trató de una incidencia mucho más amplia del servicio.
Así que si Spotify dejó de funcionar para ti durante este martes, probablemente no eras el único.
Por ahora queda esperar a que Spotify complete la recuperación del servicio y, eventualmente, explique qué provocó una de las interrupciones más llamativas de la plataforma durante las últimas horas.
