Las empresas no improvisan su soporte técnico.
Usan sistemas de mesa de ayuda profesionales, con control de tickets, trazabilidad, roles y reportes.
En este curso aprenderás a construir un sistema de Mesa de Ayuda (HelpDesk) real, utilizando Laravel y ChatGPT, enfocado en proyectos empresariales, con una arquitectura sólida, funcionalidades modernas y buenas prácticas de desarrollo.
No es un curso teórico.
👉 Es un proyecto completo, aplicable a portafolio, clientes reales o implementación interna en empresas.
🎬 VIDEO DE INTRODUCCIÓN
🧠 ¿QUÉ VAS A CONSTRUIR EN ESTE CURSO?
A lo largo del curso desarrollarás un sistema de Mesa de Ayuda completamente funcional, donde podrás:
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Crear, gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte
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Manejar roles diferenciados: administrador, agente y cliente
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Registrar cada acción del sistema mediante logs trazables
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Gestionar archivos adjuntos y respuestas enriquecidas
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Visualizar métricas, estados y comportamiento del sistema
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Generar reportes detallados en PDF
Todo esto aplicado a una arquitectura profesional, como la que se usa en sistemas reales.
🖼️ IMÁGENES DEL CURSO
📚 ¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTE CURSO?
Al finalizar el curso serás capaz de:
✅ Crear un sistema completo de Mesa de Ayuda (HelpDesk) con Laravel
✅ Implementar gestión profesional de tickets de soporte
✅ Diseñar y administrar roles de usuario (admin, agente, cliente)
✅ Enviar notificaciones por correo electrónico en eventos clave del sistema
✅ Registrar todas las acciones mediante logs trazables
✅ Crear dashboards dinámicos con filtros por mes y año
✅ Visualizar estadísticas y estados de tickets
✅ Subir y gestionar archivos adjuntos usando Dropzone.js
✅ Utilizar Quill.js para respuestas con formato profesional
✅ Generar reportes PDF detallados con historial completo
✅ Usar ChatGPT como asistente de desarrollo para optimizar y acelerar la construcción del sistema
👨💻 ¿PARA QUIÉN ES ESTE CURSO?
Este curso es ideal para:
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Desarrolladores Laravel que quieren subir de nivel
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Freelancers que buscan proyectos vendibles
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Programadores que desean portafolio profesional
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Personas que quieren crear software aplicable a empresas
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Quienes desean aprender arquitectura y buenas prácticas reales
💡 ¿POR QUÉ ESTE CURSO ES DIFERENTE?
✔ Proyecto completo, no fragmentos
✔ Aplicado a necesidades reales del mercado
✔ Enfoque profesional y escalable
✔ Uso de herramientas modernas (Dropzone, Quill, PDF)
✔ Integración práctica de ChatGPT como apoyo al desarrollo
Si estás listo para dejar atrás proyectos básicos
y empezar a construir aplicaciones que realmente se usan,
este curso es para ti.
👉 Accede ahora al curso y construye tu propio sistema de Mesa de Ayuda profesional con Laravel y ChatGPT 🚀
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